各位瑞鵬的伙伴們：
今天是2019年3月2號，今年只剩下10個月了。我們認真總結與反思，在新的一年如何進一步服務好客戶，做好內部管理，以及調動內部的積極性，提出八個字的具體要求，分別是“三要、三不要、三開放”。希望大家認真理會與理解，并深入融合到工作中去，凝固到每一天的每一個動作中。
三要
首先談談“三要”，這是我們生存的理由，也就是我常說的，要么創造價值，要么沒有價值，分別要做到以下三個方面。
（一）客戶
客戶是我們的生命線，為了客戶我們可以犧牲利益，我們決不允許因為今天的利益而喪失明天的希望。希望團隊從商務談判、方案制作、項目啟動、項目交付預驗收的全過程都要做到“以客戶為中心，站在客戶的立場上考慮問題”，決不允許夸大其詞、夸夸其談。為客戶創造價值、為客戶服務是我們六年前創業時確定的最偉大的價值觀和宗旨，我們一直在堅持，并且一直在行動，也是因為這種堅持與行動獲得了客戶的認可與回報。希望未來的日子，我們一如既往的去踐行。
（二）團隊
團隊是我們的未來線，對不對看團隊，有了優秀的團隊就一定有著偉大的未來，如果沒有團隊再好的公司也走不遠。這就要求我們始終如一的開展各類培訓與交流，我們應該以更加廣闊的胸懷吸引比我們更加優秀的人才，我們也要不斷的開放管理與分配機制，讓新來的同事盡快進入狀態，我們要以對待客戶的心理對待我們新加入的同事，只有這樣我們的團隊才會越來越強大，公司才有茁壯成長的機會。
（三）利潤
利潤是我們的發展線，沒有利潤一切都是徒勞，即使我們這些創始人不追求利潤，但團隊的小伙伴們上有老下有小，所以每個作戰單元都要把利潤放在手中，我們不敢承諾讓每位瑞鵬人實現共產主義，但我們至少要做到讓我們的每位瑞鵬人在社會上“有尊嚴的活著”。
三不要
其次談談“三不要”，這是我們浪費很多的地方，也是我們長期要堅持改掉的地方，這是我們格局提高的關鍵，也是我們成長必定經過的階梯。
（一）不要在意他人的評價
堅定我們的目標堅持的往前走，這個社會非?，F實，你成功了他人妒忌你，你失敗了別人瞧不起你，你不發展別人嫌棄你。而作為社會中的人，他人的意見，對我們有幫助，虛心接受并認真改進，對我們沒有任何幫助，只是冷嘲熱諷的，我們只要輕輕的笑笑，因為決定我們未來的是我們自己的行動，而不是他人的評價。
（二）不要無效社交
人的生命是有限，每天只有24小時，不要把有限的時間花在無用的人身上，天天浪費大量的精力。我們應該追求與比我們優秀的人深度溝通，不要每天找一些比自己混的還要差的人去溝通，不要每天找一些欣賞你的人去溝通，雖然找到自豪感與成就感，但你失去了進步的機會，我們應該尋找有利于我們事業和成長的人去溝通，這也是每個人成長的臺階。
（三）不要裝逼
工作務必踏踏實實的踐行，不要浮夸，不要做作，不要把自己擺得高高在上，我們應該雙手雙腳趴在土地上，做好每一個細節與動作。任何時候我們要謙虛，要謹慎，要認真對待每個人，因為我們是瑞鵬人，我們的每個言行都代表著我們的團隊和企業。千萬不要去裝逼，因為裝著裝著自己以為自己真的很牛逼，其實就是一個大傻逼。
三開放
談談“三開放”，開放，無論對于國家，或者是某個個人，都是成長的基礎，不開放必然挨打，不過對于個人不是挨打，是市場經濟讓你在社會上沒有地位，生存得沒有尊嚴。
（一）開放個人胸懷
因為當下的社會是互相幫助的社會，務必要成就他人，然后大家一起再來成就你自己。真正的成功是幫助他人成功，背后默默分享成功的那種喜悅。不要斤斤計較，不要任何小事情都計較得失，即使有些不如意，但我們依然要堅持幫助他人把事情做好。
（二）開放自己的知識體系
要放下自己曾經驕傲的知識，這個社會進步太快了，不要非黑即白。只有自己放下自己，才可以重新開始學習。不要把自己的三腳貓的功夫當做“凌波微步”，可以走遍天下。每個人的知識、資料、資源都要無邊界的開放，互相分享。因為自己開放了，大家也會對你開放。因為閉關就會挨打。
（三）開放自己的認知體系
每個人認識世界都有著一個自己的體系，但都是認為自己的認知最完善。其實你的認知是否正確，這要看不同的時間、空間與角度看出的答案是不一樣的。大家要切記，無論你怎么看，都要回到市場經濟的大潮中去分析。市場經濟的大潮只允許你從兩個角度去分析，要么從客戶的角度，要么從你老板的角度。因為客戶的角度告知你看問題的需求點，老板的角度告知你看問題的高度與長遠，只有兩者很好結合出來的角度才是好的。如果你的高度夠高，直接從老板角度出發當然更好。
各位瑞鵬伙伴，以上是我2019年對團隊的寄語，希望我們一起重新出發，踩著時代的節奏，大步邁入新時代，因為新的時代賦予我們新的責任與擔當。
